Normen
Lijst van erkende internationale normen betreffende gouvernance, audit, veiligheid, informatica-kwaliteit en informatiesystemen :
ISO 22301 : Societal security — Business continuity management systems
ISO 22301 specificeert de eisen voor het plannen, opstellen, uitvoeren, exploiteren, monitoren, evalueren, onderhouden en continu verbeteren van een gedocumenteerd beheersysteem om te beschermen, de kans van herhaling te verminderen, voor te bereiden, te reageren en verstorende incidenten te herstellen van wanneer ze zich voordoen.
ISO / IEC 20000 : Information technology — Service management
ISO / IEC 20000 is een beheerssysteem voor standaarddiensten (SMS). Het specificeert de eisen voor de dienstverlener voor het plannen, opstellen, implementeren, bedienen, bewaken, beoordelen, bijhouden en verbeteren van een SMS. De eisen omvatten het ontwerp, de overgang, de levering en de verbetering van de dienstverlening om aan de eisen van de overeengekomen dienstverlening te voldoen.
ISO / IEC 27001 : Information technology — Security techniques — Information security management systems
ISO / IEC 27001 geldt voor alle soorten organisaties (commerciële bedrijven, overheid, non-profit organisaties). ISO / IEC 27001 specificeert de eisen voor het opstellen, implementeren, gebruiken, monitoren, evalueren, onderhouden en verbeteren van een managementsysteem voor informatiebeveiliging in de context van het totale risico van de organisatie. Het specificeert eisen voor de uitvoering van beveiligingsmaatregelen aangepast aan de behoeften van individuele organisaties of delen daarvan.
ISO / IEC 9001 : Quality management systems
ISO 9001 specificeert de eisen voor een systeem van kwaliteitszorg wanneer een organisatie:
Zijn vermogen moet aantonen om regelmatig een product te leveren dat voldoet aan de eisen van de klanten en aan de geldende wet-en regelgeving
En heeft als doel om de klanttevredenheid te verbeteren door middel van de efficiënte toepassing van het systeem, met inbegrip van processen voor continue verbetering van het systeem en de zekerheid dat het systeem voldoet aan de eisen van de klant en de geldende wet-en regelgeving